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É real: seguro de celular com dinheiro de volta 🤑

Conecte-se com amigos e recupere até 6 mensalidades se você não precisar acionar o seguro.

  • Roubo
  • Todos os tipos de furto
  • Sem franquia
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Imagem do App Komus

Aperte o play para entender qual é a mágica por trás da Komus :)

Cashback

Receba de volta até 6 mensalidades!

Após 12 meses, para cada conexão que também não acionar, ambos recuperam 1 mensalidade!

Celular

Reembolso rápido em dinheiro na conta.

Em caso de roubo ou furto, reporte a ocorrência no site e receba o reembolso em dinheiro.

Mensalidade

Proteção mensal e transferível

Nosso contrato é mensal. Cancele ou transfira para outro aparelho quando desejar.

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Aqui você sempre sai ganhando:
ou volta dinheiro ou volta o celular.

Como funciona Como funciona
Principais dúvidas
Serviço
Pagamentos
Cashback
Sobre nós
Cancelamentos
Outros

Ainda tem dúvidas? A gente responde!

A Komus é uma plataforma de distribuição de seguros, mas também pode chamar de:

• Startup

• Insurtech (tipo uma fintech, mas de seguros)

• Seguro digital para smartphones

• Seguro digital com cashback

• Aquele seguro que devolve dinheiro quando você não aciona

• O seguro mais legal da Via Láctea

• Comunidade de membros incríveis construída por pessoas incansáveis

• O melhor seguro para o seu smartphone

Se quiser saber mais, visite a página abaixo 🤓

Sobre a Komus
Nesse momento, estamos protegendo apenas os modelos de iPhone disponíveis na lista de cotação.

Se você não encontrar seu modelo, clique aqui e conte pra gente para sabermos do seu interesse. Estamos crescendo e em breve adicionaremos o seu modelo e todos os outros!
Um dos nossos maiores diferenciais é que não cobramos franquia dos nossos membros. Isso significa que você não precisará pagar nenhuma taxa extra ao acionar o seguro.

Gostamos de encarar o valor dos cofrinhos como uma franquia. Se você precisar acionar, você e seus amigos perdem o benefício do cashback, mas todos continuam protegidos (como em qualquer seguro). Caso você não acione, em 12 meses esse dinheiro começa a voltar para você e poderá ser resgatado.

Acreditamos que recompensar as pessoas que cuidam bem dos seus aparelhos é mais interessante do que punir quem precisa acionar. Bem melhor, não acha? =)
O cashback da Komus é um benefício concedido aos membros que não acionarem o seguro após um período de 12 (doze) meses.

Quando você contrata a Komus, é criado um cofrinho só para você com uma mensalidade dentro. Após 12 meses, caso você não tenha acionado o seguro nesse período, esse dinheiro volta para você e pode ser resgatado ou utilizado para pagar sua mensalidade.

Além disso, você pode criar mais 5 cofrinhos com amigos ou familiares pelo app. Após 12 meses da criação de cada cofrinho, caso você e a outra pessoa não tenham acionado o seguro, cada um recebe o equivalente à sua mensalidade de volta.

Ou seja, se o valor da sua mensalidade for R$ 100 e o valor da mensalidade do seu amigo for R$ 80, o valor do seu cofrinho será R$ 100, enquanto o cofrinho do seu amigo, R$ 80.

Caso seu amigo acione a proteção, vocês perderão esse cofrinho. Mas fique tranquilo: se você tiver cofrinhos com outros amigos eles continuarão valendo.

Mas nada disso altera a sua proteção, ok? É apenas um benefício. Independentemente do que aconteça com seus cofrinhos, seu seguro continua valendo!
Para reportar uma ocorrência você deverá primeiro fazer o login no site.

Feito isso, basta clicar em "reportar ocorrência" para iniciar o processo de reembolso.

Nós enviaremos um e-mail com instruções de como prosseguir, mas é bastante importante que você tenha em mãos o B.O. e o protocolo de bloqueio do IMEI junto à operadora.

Para mais detalhes sobre as condições de reembolso, acesse os nossos Termos de Uso
Somos uma startup, mas não se preocupe: seu seguro é garantido e emitido pela Essor Seguros S.A., seguradora do grupo Scor, 4a maior resseguradora do mundo.

Assim que o seu pagamento é confirmado, sua proteção é ativada e um certificado é emitido pela Essor. Isso é recorrente e acontece automaticamente toda vez que a sua proteção for renovada, logo após a validação do pagamento.

O certificado fica disponível para download em PDF na área logada do site e no app.

É dessa forma que garantimos a proteção do seu smartphone. ‹3
"Amo a liberdade, por isso deixo as coisas que amo livres. Se elas voltarem é porque as conquistei. Se não voltarem, é porque nunca as possuí." - John Lennon (segundo a internet)

Em resumo: dá sim, você é livre. ‹3

A proteção que oferecemos é mensal e você quem decide se ela continua ou não.

Para cancelar a sua proteção, basta acessar o app e ir na opção pagamento › cancelar proteção e pronto!

Mas não se esqueça, ao cancelar a sua proteção os cofrinhos entre você e as suas conexões serão quebrados.
Após instalar o app da Komus no aparelho que deseja proteger e efetuar o pagamento, você deverá ativar os serviços de localização na opção "Permitir sempre".

*Esses dados são armazenados com muita segurança e são importantes para proteger a comunidade contra possíveis fraudadores.

Quando o status do app informar "Proteção ativa", pode ficar tranquilo(a)! Seu celular está protegido. O resto é com a gente!
Um dos nossos maiores diferenciais é que não cobramos franquia dos nossos membros. Isso significa que você não precisará pagar nenhuma taxa extra ao acionar o seguro.

Gostamos de encarar o valor dos cofrinhos como uma franquia. Se você precisar acionar, você e seus amigos perdem o benefício do cashback, mas todos continuam protegidos (como em qualquer seguro). Caso você não acione, em 12 meses esse dinheiro começa a voltar para você e poderá ser resgatado.

Acreditamos que recompensar as pessoas que cuidam bem dos seus aparelhos é mais interessante do que punir quem precisa acionar. Bem melhor, não acha? =)
Claro que não!

Assim que o status no app da Komus alterar para "proteção ativa" pode ficar tranquilo(a), já está valendo. 🙌
A Komus está aqui para te proteger contra roubo, furto qualificado e, diferentemente da maioria das seguradoras, também cobrimos furto simples!

Nossa proteção ainda não cobre: perdas ou danos físicos (danos estéticos, quebra de tela, problemas com líquidos e pane elétrica). Quem sabe no futuro! 😜
Não.

Nós não estipulamos um prazo de permanência, o contrato é mensal e nossos membros são livres para cancelar diretamente pelo app.

Ao invés de punir quem cancela, preferimos recompensar quem fica conosco: após 12 meses na Komus, você recebe de volta o valor de uma mensalidade, além dos 5 cofrinhos criados com seus amigos.

Bem melhor, não? :D
Que pergunta, hein?

Mas sim, tem um jeitinho. hehe

Todos os membros aprovados podem convidar até 5 amigos para formar cofrinhos diretamente pelo app. Esses 5 convites são aprovados instantaneamente (uma grande responsabilidade, hein?).

Isso significa que você pode indicar a Komus para os seus amigos e, se algum deles for aprovado, pedir o seu convite em seguida! 😉

Além disso, estamos construindo uma rede de confiança e nosso algoritmo da fila de espera dá preferência para pessoas que já tem amigos na Komus (ou até mesmo muitos amigos que solicitaram um convite). Tá esperando o quê? Fala pra galera correr já para o site!
Para reportar uma ocorrência você deverá primeiro fazer o login no site.

Feito isso, basta clicar em "reportar ocorrência" para iniciar o processo de reembolso.

Nós enviaremos um e-mail com instruções de como prosseguir, mas é bastante importante que você tenha em mãos o B.O. e o protocolo de bloqueio do IMEI junto à operadora.

Para mais detalhes sobre as condições de reembolso, acesse os nossos Termos de Uso
Trocou de aparelho? Parabéns pela conquista!👏

Para transferir o seguro, basta instalar o app da Komus no novo aparelho, fazer o login na sua conta e selecionar “transferir proteção”. Confirme o modelo, capacidade e o número de IMEI.

O valor da mensalidade e os créditos dos cofrinhos serão reajustados de acordo com a cotação do novo modelo. Informe o código recebido via SMS e, por segurança, é necessário que você clique em "permitir sempre" para manter os serviços de localização ativos mesmo quando não estiver utilizando o app.

Não se preocupe, seus dados são confidenciais e só serão utilizados para garantir seu reembolso em caso de ocorrência.

Ao final, uma mensagem irá confirmar que a transferência foi concluída com sucesso!
Por enquanto, aceitamos apenas cartão de crédito.

Mas não é obrigatório que ele esteja no seu nome. Caso não tenha um, veja com um amigão ou parente. ok? 🤗
Caso a cobrança não aconteça, sua proteção ficará suspensa até a regularização do pagamento.

Esse tipo de coisa pode acontecer, mas não precisa se preocupar: te avisaremos imediatamente por email e SMS, e tentaremos efetuar a cobrança algumas vezes até obtermos a confirmação do pagamento.

Caso o cartão tenha vencido ou apresentado qualquer restrição, você poderá alterar o cartão registrado a qualquer momento pelo app.

Assim que o pagamento for confirmado, sua proteção ficará ativa novamente.
O cashback da Komus é um benefício concedido aos membros que não acionarem o seguro após um período de 12 (doze) meses.

Quando você contrata a Komus, é criado um cofrinho só para você com uma mensalidade dentro. Após 12 meses, caso você não tenha acionado o seguro nesse período, esse dinheiro volta para você e pode ser resgatado ou utilizado para pagar sua mensalidade.

Além disso, você pode criar mais 5 cofrinhos com amigos ou familiares pelo app. Após 12 meses da criação de cada cofrinho, caso você e a outra pessoa não tenham acionado o seguro, cada um recebe o equivalente à sua mensalidade de volta.

Ou seja, se o valor da sua mensalidade for R$ 100 e o valor da mensalidade do seu amigo for R$ 80, o valor do seu cofrinho será R$ 100, enquanto o cofrinho do seu amigo, R$ 80.

Caso seu amigo acione a proteção, vocês perderão esse cofrinho. Mas fique tranquilo: se você tiver cofrinhos com outros amigos eles continuarão valendo.

Mas nada disso altera a sua proteção, ok? É apenas um benefício. Independentemente do que aconteça com seus cofrinhos, seu seguro continua valendo!
O período exato de disponibilidade para o cashback pode ser consultado direto pelo app da Komus.

O valor do cashback será sempre disponibilizado em 12 parcelas.

Nossos membros poderão efetuar o resgate de duas maneiras:

1 - Direto na conta bancária (dedução de 20% referente à taxa administrativa da Komus) ou;

2 - Abatimento de mensalidades futuras (sem dedução).

Caso você tenha criado cofrinhos com 5 amigos e nenhum deles tenha acionado o seguro, no 2o ano suas mensalidades serão 50% mais baratas, pois você receberá o equivalente a 6 mensalidades em cashback! Por isso, cuidem bem dos seus smartphones! 🤑

IMPORTANTE: O serviço não poderá sofrer interrupções (ex: cancelamento) ou ser acionado dentro do período de 12 (doze) meses consecutivos. Ou seja, se não precisar acionar, seu dinheiro volta.
A Komus é uma plataforma de distribuição de seguros, mas também pode chamar de:

• Startup

• Insurtech (tipo uma fintech, mas de seguros)

• Seguro digital para smartphones

• Seguro digital com cashback

• Aquele seguro que devolve dinheiro quando você não aciona

• O seguro mais legal da Via Láctea

• Comunidade de membros incríveis construída por pessoas incansáveis

• O melhor seguro para o seu smartphone

Se quiser saber mais, visite a página abaixo 🤓

Sobre a Komus
Somos uma startup, mas não se preocupe: seu seguro é garantido e emitido pela Essor Seguros S.A., seguradora do grupo Scor, 4a maior resseguradora do mundo.

Assim que o seu pagamento é confirmado, sua proteção é ativada e um certificado é emitido pela Essor. Isso é recorrente e acontece automaticamente toda vez que a sua proteção for renovada, logo após a validação do pagamento.

O certificado fica disponível para download em PDF na área logada do site e no app.

É dessa forma que garantimos a proteção do seu smartphone. ‹3
O membro que optar cancelar os serviços prestados pela Komus e posteriormente desejar voltar, estará sujeito a uma nova análise de perfil de risco, podendo ou não ser aprovado para a comunidade.

Vale tentar! Faremos o possível para te aprovar. 😉
"Amo a liberdade, por isso deixo as coisas que amo livres. Se elas voltarem é porque as conquistei. Se não voltarem, é porque nunca as possuí." - John Lennon (segundo a internet)

Em resumo: dá sim, você é livre. ‹3

A proteção que oferecemos é mensal e você quem decide se ela continua ou não.

Para cancelar a sua proteção, basta acessar o app e ir na opção pagamento › cancelar proteção e pronto!

Mas não se esqueça, ao cancelar a sua proteção os cofrinhos entre você e as suas conexões serão quebrados.
Qualquer uma dessas experiências é algo péssimo, nós sabemos. Mas, alguns fatores determinam as principais diferenças entre elas, veja:

Roubo: O roubo é quando, ao ser abordado por alguém, seu smartphone ou qualquer outro objeto pessoal é tomado à força, sob violência ou ameaça.

Furto Qualificado: O furto qualificado é diferente, pois acontece sem que você perceba. Porém, quem furtou normalmente deixa vestígios de destruição (ex: você deixou seu smartphone em um armário com cadeado, mas alguém violou o cadeado e levou seu smartphone).

Furto Simples: O furto simples também acontece sem que você perceba, você não sofre qualquer violência e também não há vestígios. É a modalidade de furto mais comum entre os casos relatados no Brasil.

O que pode ser considerado como perda:

A diferença entre perda e furto simples é que ao perder o smartphone você não sabe quando ou onde o smartphone sumiu.
O IMEI é como se fosse o RG ou CPF do seu smartphone, uma sequência numérica única e global composta por quinze dígitos.

Para encontrar o IMEI do seu smartphone é muito fácil, basta discar *#06# (asterisco, jogo da velha, 0, 6, jogo da velha) e o número aparecerá em seguida.

Outra maneira de encontrar o IMEI no seu iPhone é buscar nas configurações: Geral › Sobre › IMEI. Ou no verso da caixa do aparelho.
Para bloquear o IMEI de um aparelho roubado/furtado, o proprietário do smartphone deverá entrar em contato com a central de atendimento da sua operadora, informar o que houve, o número do IMEI e solicitar o bloqueio. Muita atenção: ANOTE o número do protocolo do bloqueio, pois será necessário para reportar uma ocorrência no site.

O procedimento é bem rápido e o bloqueio deverá constar no sistema da Anatel entre 2h e 24h após sua solicitação.

IMPORTANTE: Para que o reembolso ocorra o mais rápido possível, o IMEI do aparelho deverá constar como bloqueado/impedido no momento que você reportar uma ocorrência no site da Komus.
Nesse momento, estamos protegendo apenas os modelos de iPhone disponíveis na lista de cotação.

Se você não encontrar seu modelo, clique aqui e conte pra gente para sabermos do seu interesse. Estamos crescendo e em breve adicionaremos o seu modelo e todos os outros!

Não precisa se preocupar: o seguro da Komus é garantido pela
Essor Seguros S.A., seguradora do Grupo SCOR, 4ª maior
resseguradora do mundo 😉